Wir sind ein regional tätiges Unternehmen für Personalmanagement mit langjähriger Erfahrung am Markt. Unser Schwerpunkt liegt im Bereich Personalvermittlung und 'Temp-to-Perm'. In Zusammenarbeit mit zahlreichen renommierten Kunden verschiedener Branchen in der Rhein-Main-Region unterstützen wir Kandidaten bei der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive in attraktiven Unternehmen.

Unser Kunde gehört als etablierte Wertpapierhandelsbank zu einem der größten Vermögensverwalter der Welt, der sich als Kapitalanlagegesellschaft mit zahlreichen Fonds, dazugehöriger Vertriebsstruktur, Anlageberatern sowie als Onlinebroker und Börsenmakler weltweit betätigt. In seinem Auftrag suchen wir ab sofort für den Standort Kronberg.

Ihre Aufgaben:
 
  • Telefonische und schriftliche Beantwortung individueller Anfragen von Kunden, Klärung allgemeiner Kundenanfragen
  • Beschwerdebearbeitung (Korrekturbuchungen u.ä.)
  • Nachbearbeitung von unklaren/fehlerhaften Dispositionsaufträgen und Überträgen
  • Bearbeitung von Steueranfragen und Fondsmaßnahmen
  • Abwicklung von Sonderaufgaben
  • Prüfung von Protokollen
Ihr Profil:
 
  • Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Banken oder im Finanzdienstleistungsbereich (wünschenswert: Beschwerdebearbeitung inkl. Recherche, Korrekturen und abschließender Kontaktaufnahme)
  • Fundierte Kenntnisse im Fondsgeschäft
  • Hohes Maß an Kundenorientierung
  • Erfahrung in der Telefonie
  • Korrespondenzsicherheit in Deutsch
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute IT-Kenntnisse
  • Flexibilität, Engagement und Teamorientierung
  • Hohe Belastbarkeit